Друга страна новчића

Не свиђа нам се наш нови шеф! Он је тврда срца и контролише. Његов стил управљања је велико разочарење, посебно с обзиром на позитивну радну атмосферу у којој смо уживали под бившим руководством. Можете ли, молим вас, учинити нешто? Ову притужбу сам добио пре много година од запослених у једној од наших филијала којима сам руководио током свог мандата као менаџер људских ресурса у компанији за производњу и маркетинг. Зато сам одлучио да се укрцам у авион и посетим филијалу у нади да ћу решити сукоб између новог менаџера и његовог особља.

Потпуно другачија слика је настала када сам се срео са руководством и особљем. Истина је била да је вођин модус операнди био потпуно нов у односу на његовог претходника, али он никако није био ужасна особа као што га је његово особље описивало. Међутим, изразио је велику забринутост за раст и развој компаније и био је фрустриран негативним реакцијама тако брзо по његовом доласку.

С друге стране, могао сам да разумем потешкоће које је особље имало. Покушали су да се навикну на нови директни стил управљања, који им је деловао веома страно. Врло брзо је успоставио прилично непопуларан, али ефикаснији и ефективнији систем и стандарде учинка. Све се догодило врло брзо и можда мало прерано. Док је претходни лидер био мало опуштенији, продуктивност је патила због старих метода.

Непотребно је рећи да се ситуација смирила за неколико месеци. Поштовање и уважавање новог шефа полако је расло и било је охрабрујуће видети пораст морала и учинка.

Обе стране су биле у праву

Ова конкретна епизода научила ме је важној лекцији о људима који се односе на друге људе. Иронија овог сценарија потенцијалне експлозије је следећа: обе стране су биле у праву и обе су морале да науче да се носе са новим стварима и ситуацијама. Посезање једни с другима у духу помирења учинило је сву разлику. Склоност формирању мишљења о појединцима, породицама и групама због слушања једне стране приче или добијања убедљивих ставова од треће стране често може довести до мучних проблема у вези.

Пословице 18,17 каже нам: Свако је у праву пре свега у свом случају; али ако други има реч, наћи ће се.

Теолог Чарлс Бриџис (1794-1869) написао је о овом стиху у свом коментару на Пословице: Овде смо упозорени да се не оправдавамо другима...и да будемо слепи за своје грешке. Кроз ово смо у стању да своју ствар ставимо у снажно светло; а понекад, готово несвесно, бацити сенку на оно што би произвело равнотежу на другој страни, или је чак потпуно изоставило. Тешко је навести чињенице и околности са савршеном тачношћу када је у питању наше сопствено име или разлог. Наш сопствени циљ може бити на првом месту и изгледати исправно, али, према Пословицама, бити у праву док се не чује друга страна медаље.

ненадокнадива штета

Порив за брзим закључцима након што чујете веома убедљиву страну медаље може бити неодољива. Нарочито ако је то пријатељ или неко ко дели исти поглед на живот као и ви. Једностране повратне информације ове врсте могу бацити мрачну сенку на односе. На пример, кажете блиском пријатељу о малом диктатору којег имате као новог шефа који вам прави много невоља у животу. Склоност да изврну своју ствар да се представе у добром светлу биће веома велика. Ваш пријатељ тада формира лажно мишљење о свом шефу и саосећаће с њим и кроз шта они пролазе. Постоји још једна опасност: да ће своју погрешно протумачену истину поделити са другима.

Потенцијал да се искварена верзија истине прошири попут пожара је веома стваран и може нанети непоправљиву штету угледу и карактеру појединца или групе људи. Живимо у добу у којем се све врсте прича појављују кроз гласине, или још горе, проналазе свој пут преко интернета или друштвених медија. Нажалост, када је јавно, видљиво је свима и не може се виртуелно поништити.

Енглески пуританци из 16. и 17. века описали су Пословице 18,17 као суд љубави и нагласио важност стварања атмосфере благодати у односима. Предузимање иницијативе са искреном жељом и скромним духом да се разумеју све перспективе у сукобу је апсолутно фундаментално за обнављање односа. Да, потребна је храброст! Али добробит међусобног поштовања, поучавања и ресторативног лечења не може се преценити. Искусни посредници и министри обично се труде да учине све да споје све супротстављене стране. Чинећи то, они фаворизују могућности сваког појединца да изрази своје ствари у присуству другог.

Јакобус 1,19 даје нам следећи савет: Требало би да знате, драга моја браћо: нека сваки човек буде брз да чује, спор да говори, спор на гнев.

У свом чланку Јастук милости, пастор Вилијам Харел из Презбитеријанске цркве Имануел подстиче нас да препознамо и поштујемо јастук милости који је наш Спаситељ применио на све односе. Овај фактор греха искривљује наше расуђивање и боји наше мотиве, чинећи нас неспособним да видимо целу истину у нашим личним односима. Дакле, позвани смо не само да будемо искрени у нашим односима, већ да будемо искрени у љубави (Еф 4,15).

Зато је важно да будемо опрезни када чујемо или читамо о наизглед лошим стварима других људи. Дакле, хајде да преузмемо нашу одговорност и погледамо обе стране медаље пре него што прерано доносимо закључке. Сазнајте чињенице и, ако је могуће, одвојите време да разговарате са свима који су укључени.

Посезање ка другима у моћи љубави и искрено слушање да се разуме њихова страна медаље је оличење невероватне милости.    

од Боба Клинсмита


pDFДруга страна новчића